Zásady cookies / GDPR

Poslední aktualizace: 15. prosince 2024

Úvodní ustanovení

Společnost Rey Hockey s.r.o. (dále jen „Správce“) níže poskytuje informace o tom, jaké osobní údaje svých zákazníků, dodavatelů, uchazečů o zaměstnání a uživatelů webových stránek (dále jen „subjekty údajů“) zpracovává, v jakém rozsahu, pro jaký účel, na jak dlouhou dobu a na jakém právním základě tak činí, jakož i o právech subjektu údajů, a to vše dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“).

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost REY hockey s.r.o., IČO: 11804742, DIČ: CZ11804742, se sídlem U tvrze 48/28, Malešice (Praha 10), 108 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, oddíl C, vložka 354740 (dále jen „Správce“).

Kontaktní údaje Správce

V případě dotazů, uplatnění svých práv či jiných požadavků týkajících se zpracování osobních údajů je možné Správce kontaktovat elektronicky na e-mailu: rey@rey.cz.

Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze ty údaje, které nám subjekt sdělí (např. při objednávce, poptávce nebo registraci), případně údaje nezbytné k plnění našich povinností a závazků. Osobní údaje subjektů údajů jsou zpracovávány zejména v následujícím rozsahu:

  • identifikační údaje: jméno a příjmení (u podnikatele také obchodní firma, IČO a sídlo),
  • kontaktní údaje: adresa pro doručení / fakturaci, e-mail, telefon,
  • údaje o objednávce a plnění: zakoupené zboží/služby, množství, cena, měna, způsob dopravy a platby, stav objednávky, číslo objednávky,
  • platební údaje v nezbytném rozsahu (např. informace o provedení bankovního převodu; číslo účtu typicky nezpracováváme jako váš osobní údaj, pokud nám jej sami nesdělíte v rámci komunikace),
  • údaje pro zakázkovou výrobu (pokud si objednáte personalizované zboží): vámi zadané specifikace a poznámky, např. materiál, barva, velikost, typ mřížky, barva gum, požadavky na motiv, texty, čísla, loga apod.,
  • komunikační údaje: obsah komunikace (dotazy, poptávky, reklamace, stížnosti, přání),
  • technické údaje o návštěvě webu: cookies a související online identifikátory (viz níže).

Účel a způsob zpracování

Osobní údaje mohou být zpracovávány manuálně i automatizovaně v našich interních systémech a systémech našich smluvních partnerů (např. e-shop platforma, dopravci, účetní). Zpracování provádějí zaměstnanci a spolupracovníci, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a jsou pravidelně školeni, aby byla zajištěna ochrana a důvěrnost údajů.

Pro ochranu osobních údajů jsme přijali opatření, která zahrnují zejména:

  • přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby,
  • zabezpečení účtů hesly a řízení přístupů,
  • šifrovaný přenos dat (např. HTTPS) tam, kde je to relevantní,
  • pravidla pro bezpečné nakládání s údaji a interní postupy.

Zpracování osobních údajů je zákonné a probíhá zejména z těchto důvodů:

  1. Plnění smlouvy a jednání před uzavřením smlouvy
    Zpracování je nezbytné pro uzavření a splnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, výroba, doručení, komunikace se zákazníkem), nebo pro provedení opatření přijatých před jejím uzavřením na žádost subjektu údajů (např. poptávka, kalkulace, konzultace zakázkové výroby).
  2. Splnění právní povinnosti Správce
    Zejména účetní a daňové účely, vedení evidence dokladů, vyřizování reklamací, plnění povinností dle příslušných právních předpisů.
  3. Oprávněný zájem Správce
    Zpracování je nezbytné pro:
    • ochranu a uplatňování našich právních nároků (např. řešení sporů, vymáhání pohledávek),
    • zajištění provozu a bezpečnosti webu, prevence zneužití,
    • interní analýzy a hodnocení kvality našich služeb a spokojenosti zákazníků (v přiměřeném rozsahu),
    • zasílání sdělení stávajícím zákazníkům ohledně souvisejících produktů/služeb, pokud to právní předpisy umožňují (s možností jednoduchého odhlášení).
  4. Souhlas
    Pokud udělíte souhlas (např. pro marketingová sdělení/newsletter nebo pro určité typy cookies), budeme údaje zpracovávat v rozsahu a po dobu uvedenou v daném souhlasu. Souhlas je dobrovolný a lze jej kdykoli odvolat (např. odhlášením v e-mailu nebo napsáním na rey@rey.cz).

Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou dle povahy účelu, zejména po dobu:

  • stanovenou zákonem nebo jiným obecně závazným právním předpisem,
  • po dobu trvání smluvního vztahu a dále standardně 10 let po jeho skončení (typicky pro účetní a daňové doklady), ledaže právní předpis stanoví dobu jinou,
  • do odvolání souhlasu (u zpracování založeného na souhlasu), případně do vyřízení žádosti o výmaz, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro další zpracování,
  • po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků Správce (např. po dobu běhu promlčecích lhůt).

Jsou-li osobní údaje zpracovávány v souvislosti s náborem zaměstnanců, zpracovává Správce tyto údaje pouze po dobu výběrového řízení, ledaže subjekt údajů udělí souhlas s uchováním pro budoucí nabídky pozic.

Komu osobní údaje může Správce předávat

Správce může za výše uvedenými účely předat osobní údaje zejména těmto kategoriím příjemců:

  • poskytovatelům e-shopové platformy a IT služeb (např. hosting, správa webu),
  • dopravcům a výdejním místům (doručení objednávek),
  • poskytovatelům platebních služeb a bankám (zpracování plateb),
  • účetním a daňovým poradcům,
  • orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Tyto subjekty vystupují buď jako zpracovatelé (na základě smlouvy), nebo jako samostatní správci (např. dopravce, banka) dle povahy služby.

Jaká jsou práva subjektů údajů při zpracování osobních údajů

V souladu s GDPR mají subjekty údajů následující práva:

  • právo na informace o správci a právo na přístup k osobním údajům,
  • právo na opravu a doplnění neúplných osobních údajů,
  • právo na výmaz („právo být zapomenut“), není-li další zpracování nezbytné,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo na omezení zpracování údajů,
  • právo vznést námitku proti zpracování, včetně profilování,
  • právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad na ochranu osobních údajů: https://www.uoou.cz/.

Užívání souborů cookies

Co jsou soubory cookies?

Správce informuje návštěvníky svých webových stránek, že za účelem zajištění funkčnosti webu, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a analytických či marketingových účelů používá soubory cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webu ukládají do vašeho zařízení (např. počítače, tabletu nebo mobilního telefonu). Umožňují webovým stránkám rozpoznat vaše zařízení, zapamatovat si vaše volby a vylepšit uživatelské zkušenosti.

Jaké typy cookies používáme?

  • Nezbytné cookies – jsou nezbytné pro správné fungování webu (např. košík, přihlášení, bezpečnost). Tyto cookies nelze odmítnout.
  • Preferenční cookies – umožňují webu zapamatovat si vaše volby (např. jazyk).
  • Analytické cookies – pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají web, a umožňují zlepšovat jeho funkčnost.
  • Marketingové cookies – používáme je k zobrazování personalizované reklamy na základě vašich zájmů a chování.

Jak můžete spravovat cookies?

Máte právo rozhodnout, které cookies povolíte. Můžete tak učinit zejména:

  • prostřednictvím nastavení cookies na webu (cookie lišta / odkaz „Nastavení cookies“ v zápatí webu),
  • v nastavení svého prohlížeče (blokování či mazání cookies). Omezení cookies však může ovlivnit funkčnost webu.

Jak dlouho cookies uchováváme?

  • Dočasné cookies (session cookies): uchovávají se pouze po dobu návštěvy webu a po zavření prohlížeče se smažou.
  • Trvalé cookies: zůstávají uloženy do konce jejich platnosti nebo do odstranění z vašeho zařízení.

Profilování a přenos dat do třetích zemí

Pro použití preferenčních, analytických a/nebo marketingových cookies a případné profilování je nutné získat váš aktivní souhlas, který můžete udělit při první návštěvě prostřednictvím cookie lišty. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo upravit v nastavení cookies.

Některá data shromážděná prostřednictvím marketingových či analytických cookies mohou být přenesena do třetích zemí (například do USA), pokud jsou využívány služby třetích stran (např. analytické a reklamní nástroje). Tyto přenosy jsou chráněny standardními smluvními doložkami nebo jinými zárukami v souladu s GDPR.

Pokud chcete vědět více o našem nakládání s cookies nebo profilováním, kontaktujte nás na e-mailu: rey@rey.cz.